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Le commerce en ligne algérien mérite de meilleurs outils

Un vendeur algérien travaille autrement qu'un vendeur qui encaisse par carte. Il livre contre remboursement, il appelle chaque acheteur pour confirmer, il perd de l'argent sur chaque colis refusé, et il paie sa publicité en devise pendant qu'il encaisse en dinars.

Les plateformes conçues ailleurs ignorent tout cela. Elles comptent une vente au moment du clic, alors qu'ici une vente se compte quand le colis change de mains. Elles ne connaissent ni les wilayas, ni les livraisons en stop desk, ni les taux de confirmation.

RIVA E-Solutions part de ces contraintes plutôt que de les contourner. Le chiffre d'affaires affiché est celui des commandes livrées. Les tarifs de livraison se règlent wilaya par wilaya. L'interface parle darija, parce qu'un agent lit « الكوموندات » plus vite que « الطلبات ».

wilayas couvertes
58
communes, toutes renseignées
1 541
langues, dont la darija
4

Où nous en sommes

La plateforme est jeune et nous le disons plutôt que de le cacher. Les comptes, les commandes, les produits, les tunnels de vente et les boutiques fonctionnent. Les intégrations de transporteurs et le paiement en ligne arrivent. Si une fonction n'est pas prête, elle est marquée comme telle dans l'interface au lieu d'être promise.

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