Conditions d'utilisation

Ces conditions régissent l'utilisation de RIVA E-Solutions. En ouvrant un compte, vous les acceptez. Si vous ouvrez le compte au nom d'une société, vous déclarez en avoir le pouvoir.

• Vous devez avoir 18 ans révolus et exercer une activité commerciale licite.
• Un compte appartient à une entreprise. Vous pouvez inviter vos agents ; vous restez responsable de ce qu'ils font.
• Vous êtes responsable de votre mot de passe. Prévenez-nous si vous pensez qu'il est compromis.

Vos produits, vos textes, vos images, vos commandes et vos clients restent à vous. Nous n'acquérons aucun droit dessus, sauf celui de les héberger et de les afficher pour faire fonctionner le service que vous payez.

Une page générée par nos outils d'intelligence artificielle à partir de vos produits vous appartient également. Vous pouvez l'emporter.

Un compte servant à l'un de ces usages est fermé sans remboursement :

• vendre un produit interdit à la vente en Algérie, contrefait ou dangereux ;
• utiliser des numéros de téléphone obtenus sans le consentement de leurs titulaires ;
• faire passer votre boutique pour celle d'une autre entreprise ;
• tenter d'accéder aux données d'un autre vendeur, ou sonder la plateforme sans autorisation écrite.

• Les formules sont RIVA Gold à 2 100 DA, RIVA Plat à 4 200 DA et RIVA Master Elite à 7 500 DA par mois.
• Tout nouveau compte démarre par une période d'essai de 30 jours, sans moyen de paiement.
• L'abonnement est mensuel et se renouvelle jusqu'à ce que vous l'arrêtiez. Vous pouvez arrêter à tout moment ; l'accès court jusqu'à la fin du mois payé.
• Un changement de formule prend effet une fois le paiement reçu, pas au moment du clic.

Les prix sont en dinars algériens. Si nous les augmentons, vous serez prévenu au moins 30 jours avant, et vous pourrez partir avant l'échéance.

Nous pouvons suspendre un compte impayé, ou un compte servant aux usages interdits ci-dessus. Une suspension coupe l'accès à l'interface ; elle ne supprime pas vos données.

Vous pouvez fermer votre compte quand vous voulez. Vos données restent récupérables pendant 30 jours, puis sont supprimées.

Nous visons une disponibilité élevée sans la garantir par contrat. Le service est fourni tel quel. Les mises à jour et les interventions de maintenance peuvent l'interrompre brièvement ; nous prévenons à l'avance quand l'interruption est prévisible.

RIVA est un outil. Les décisions commerciales restent les vôtres : les prix que vous fixez, les produits que vous vendez, ce que vous promettez à vos acheteurs, et ce que vous faites d'un texte produit par un agent d'intelligence artificielle. Relisez ce que l'agent écrit avant de le publier.

Notre responsabilité envers vous est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des trois derniers mois. Nous ne répondons pas des retards ou des pertes causés par un transporteur, ni du manque à gagner.

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions. Pour les données de vos acheteurs, vous êtes le responsable de traitement et nous sommes votre sous-traitant.

Ces conditions sont régies par le droit algérien. En cas de litige, nous essayons d'abord de le régler directement ; à défaut, les tribunaux algériens sont compétents.

Nous pouvons modifier ces conditions. Un changement significatif est notifié par e-mail 30 jours avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation.